行为设计的概念

行为设计是什么?

· 设计理论

行为,长期以来作为心理学、认知学、社会学、管理学届的核心研究概念。其中心理学家华生(John B. Watson),开创了行为主义研究领域,通过婴儿恐惧实验证明了人体通过条件反射建立起“刺激—反应”(S-R)模型 ,是为行为主义研究开端。最初的行为学是对于行为做出单方面的观察与研究,而新行为主义却主张环境主动影响行为。 斯金纳箱(Skinner`s Box)实验得出的行为修正理论是新行为主义重要的贡献,证明了人的行为可以通过改变对其的奖励措施进行干预,至此,行为学开始了应用领域的探索。

赫伯特·西蒙(Herbert Simon)在《关于人为事务的科学》中对设计的理解是设计行动方案,将现有情况转变为首选情况, 承认设计创造变革的能力。从那时起,设计在影响人类行为中的作用得到了更广泛的认可。人们进一步认识到,各种形式的设计,无论是作为对象、服务、室内设计、建筑和环境,都可以创造既可取又不可取、有意和无意的变化。

关于“行为设计”(Behavioural Design)概念的界定多见于国外学者:

“Behavioural design is a sub-category of design, which is concerned with how design can shape, or be used to influence human behaviour. (行为设计是设计的一个子类别,它关注设计如何塑造或被用来影响人类行为。)”——(Lockton,2010)

“All approaches of design for behaviour change acknowledge that artifacts have an important influence on human behaviour and/or behavioural decisions. They strongly draw on theories of behavioural change, including the division into personal, behavioural, and environmental characteristics as drivers for behaviour change. (所有行为改变的设计方法都承认人造物对人类行为和/或行为决策有重要影响,包括将个人、行为和环境特征划分为行为改变的驱动力。)”——(Niedderer,2014)

国内学者普遍认可的行为设计学定义为:

“行为设计学(Behavior Design)指的是一门新兴的科学,它涉及心理学、说服科学、行为经济学、产品研发与用户体验等多学科交叉的内容,主要应用领域包括商业策略和公共政策,对个人习惯的养成也具有指导意义。” (陈娜、高贝贝等)

“人类生活工学(类似于行为设计学概念)是对各种生活场面中的人类行为进行观察,从技术的视角将其明确化,进而导入设计之中的以人为本的设计理念的实践。”(范圣玺

 

 

在此基础上,笔者尝试为行为设计做出定义,为后续研究奠定基础

“基于对特定文化背景下人类行为与认知特征的把握,借助设计技术,通过对产品、空间、体验等人造环境的干预,为人类真实生活创造行为变革的驱动力。”

 

引用:

1)John B. Watson,Gregory A. Kimble. Behaviorism[M]. Routledge, 2017.

2)赵菁菁. 行为设计在移动端效率类软件中的应用分析[J]. 工业设计. 2018(01): 43-44

3)赫伯特·A·西蒙. 关于人为事物的科学[M]. 北京: 解放军出版社, 1985.

4)Dan Lockton, David Harrison,Neville A. Stanton. The Design with Intent Method: A design tool for influencing user behaviour[J].Applied ergonomics. 2010, 41(3): 382-392.

5)Kristina Niedderer, James Mackrill, Stephen Clune, Dan Lockton, Geke Ludden, Andrew Morris, Rebecca Cain, Edward Gardiner, Robin Gutteridge,Martyn Evans. Creating sustainable innovation through design for behaviour change: full project report[J].2014.